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澳博国际官网:售后服务和产品质量往往难以保证

时间:2021/4/26 13:32:44  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“五一”长假期间,文化旅游产业将带动服务消费的持续升级,旅游产业正在悄然发生变化。然而,一些专家表示,目前,由于法律法规总体滞后,相关监管还没有完全到位。类似于“盲箱”产品,售后服务和产品质量往往难以保证。一旦出现纠纷,消费者将努力捍卫自己的权利。“我已经连续5天使用售票平台了。4月30日去成都的火车票没有了,去杭州的...

“五一”长假期间,文化旅游产业将带动服务消费的持续升级,旅游产业正在悄然发生变化。然而,一些专家表示,目前,由于法律法规总体滞后,相关监管还没有完全到位。类似于“盲箱”产品,售后服务和产品质量往往难以保证。一旦出现纠纷,消费者将努力捍卫自己的权利。


“我已经连续5天使用售票平台了。4月30日去成都的火车票没有了,去杭州的火车票也没有了。我只能袖手旁观。”计划在5月1日出游的李先生告诉记者说:“今年的五一出游很受欢迎,我真的感觉到了。”


五一期间火车票、机票、景区门票的预订已进入旺季。携程平台数据显示,截至4月22日,五一期间机票、酒店、机票、租车订单量同比分别增长23%、43%、114%和126%。记者调查发现,在一些热门城市,经过几轮临时价格调整,部分酒店价格涨幅超过200%。


门票也很紧。据中国民用航空局数据显示,今年“五一”假期的机票预订量明显高于“清明”假期。其中,中长途旅客数量增长较为明显。为满足旅客国内出行需求,民航局积极引导和鼓励航空公司将闲置的国际航班安排转移到国家,保障资源。3月底,夏秋航班换季,新增国内航线322条,安排航线。实施“五一”期间国内加班近2000次,满足节日市场需求。


许多OTA(在线旅行社)平台正争相推出“盲票箱”,试图再次打破这个循环。据了解,盲箱产品推出后,很多消费者反映在“盲箱”内的航班无法修改,定制的机票不是“量身定制”的,出行满意率低,大大降低了用户的购买体验。


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