菲律宾澳博网址:成立了专门的运营团队进行评审

在“互联网+”时代，网上购物已经成为人们的生活习惯，而买家的评论是消费者网上购物的重要参考。差评可能会影响商家的交易量和业绩。有些人抓住企业不想要差评的心理，通过删除企业差评来获利。久而久之，这些人就会成为“专业的差评者”。

根据调查，这些“专业差评者”存在于各大电商平台和餐饮外卖平台，并利用平台的评分规则和店家对差评的恐惧感进行敲诈勒索。“专业差评员”的工作并不局限于积极的差评，有时他们被某些公司雇佣来恶意攻击他们的竞争对手。“专业的差评者”甚至会得到灰色利益链。一些商家声称他们可以帮助店主删除差评并给予补偿，还有一些商家销售删除差评的软件。一些电商平台在收到“专业差评员”的反馈后，成立了专门的运营团队进行评审，但很难有效地筛选出所有恶意差评。面对“专业差评家”，有的店主选择咽下他们的声音，花钱消灾;一些店主选择报警，但通常他们无法立案，因为他们不符合立案标准或“证据不足”。

“专业差评人”是一种专业索赔人，它扰乱了正常的市场秩序，影响了消费者的正常判断，急需引起重视和纠正。《消费者保护法》第十五条规定，消费者有权对商品和服务进行监督和评价，但消费者的评价应当遵循真实、客观、诚实信用的原则。如果故意做出虚假评价，损害商家的社会形象，不仅违背了诚实信用的原则，而且对商家造成了负面影响，就可能构成侵权，商家有权追究其侵权责任。